面试话术与技巧，电话邀约面试话术与技巧

　　本文目录

　　

1. 招聘专员话术技巧怎么沟通
2. 招聘话术与沟通技巧
3. 面试聊天话术

招聘专员话术技巧怎么沟通

　　招聘专员打电话话术

　　1.面试通知：

　　您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是xx科技公司的人事部，(停顿2秒)

　　A、如果是投了我们公司简历的就说：

　　我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历，我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司，通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.

　　B、如果只是在招聘网上找的简历的就说：

　　是XX网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历，觉得你比较适合我们公司XX职位/岗位，通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.

　　(方便记下地址的。)xxxx科技有限公司广州公司地址：xx区黄埔大道xx号天海创意园xx区xx室。地铁x号线xx站B出口即到，如果有任何问题，或找不到地方都可以打xxxxxxxx与我们联系!

　　(不方便记地址的。)我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码，发送到您的手机上，你可以去我公司的网站查询和了解。或打这个电话直接与我们联系。

　　面试请带上简历，身份证和学历证的复印件。(无学历证的带学生证复印件)再次强调!明天上午9点-11点，请准时来我们公司面试!明天见，再见。

　　招聘通知话术

　　一、状态：

　　电话通知前应先调整好状态，面带微笑地去打每一个电话，通过声音和语气来向对方传递一种礼貌和高兴的心情，使对方对我们产生好感。

　　二、准备：电话通知面试者前要做好如下准备：

　　1、人员简历

　　2、面试安排表

　　3、面试通知表

　　4、企业简介

　　5、岗位简介：主要工作内容、薪酬范围

　　6、公司地址及主要乘车线路

　　三、话术：

　　1、您好，请问是××先生/女士吗?

　　回答是：转至2回答不是：转至3

　　2、我是××公司人力资源部的，我姓×;我们在网上看到您的简历，请问您现在讲话方便吗?

　　回答方便：转至4回答不方便转至5

　　3、不好意思，打扰您了，祝您工作愉快!(做好记录)

　　4、从您的简历上看，您的情况信息和我们要招聘的××岗位要求基本相符，给您打电话是想和您详细面谈一下，您在月日点有时间吗?

　　回答有时间：转至6回答没时间：转至7 5、那好，那您什么时间方便我再联系您，或者您方便时给我回这个电话，我姓×。

　　6、您现在方便记一下我们的地址吗?

　　回答方便：转至8回答不方便：转至9

　　7、那您在日(该岗位招聘截止时间)前何时方便呢?

　　回答时间为招聘截止前：转至11回答时间超过截止时间：转至12

　　8、我们公司的地址是：(略)，我再重复一下(略)。转至10 9、那我稍后把公司地址发短信给您，您收到后回复一下。转至10

　　10、那好，×先生/女士，如果有什么问题您可以打这个电话。我们月日点见。转至13。

　　11、(确认面试时间)那好，那我们就定在日(做好记录)转至8

　　12、那很遗憾了，不过，我会把您的简历放到我公司人才储备库，再有岗位空缺时我再联系您。转至13

　　13、顺便问一下，您现在是在职还是离职?好的，×先生/女士，再见。(做好记录)

　　四、常见问题解答：

　　以下问题为通知面试时的常见问题，在话术进行中常被应聘者问到，在按如下方式解答后，返回标准话术流程。

　　1、你们待遇如何啊?

　　×先生/女士，我想待遇是建立在工作职责和双方满意度基础上的，我们彼此都有更详细的了解，再谈待遇会更有意义，您说是吗?如果您方便的话，我们还是面谈一下吧。如果应聘者的情况较优秀问：我能了解一下您现在的年薪吗?

　　对方说出年薪后与岗位的年薪做比较，

　　(1)超出，答：(带着笑意回答)我想，薪金不会成为一个问题。

　　(2)差不多，答：我们这个岗位的的年薪基本能满足您现在的要求。

　　(3)差距大，答：我们这个岗位的平均工资与您现在的情况有些差距，不过，我还是建议您来一下公司，我们详细面谈一下。也让我们更全面的了解您的能力和将来对公司贡献。

　　2、主要做什么工作啊?简要介绍岗位的主要职责。

　　3、签正式的劳动合同吗?

　　(1)签订：我们是正规企业，劳动合同当然是要签订的了。

　　(2)不签订：我们和哈尔滨多数的私企一样，刚入职时还不能和您签订正式的劳动合同，如果您的确优秀，这个我们是可以考虑的。

　　(3)过一段时间后签订：我们和哈尔滨多数的私企一样，刚入职时还不能和您签订正式的劳动合同，按照公司规定，您在公司服务满后，公司会和您签订劳动合同。如果您的确优秀，这个我们是可以考虑的。

　　

招聘话术与沟通技巧

　　招聘话术与沟通技巧：
一、面试气氛营造。
1、开场白：你好，欢迎你来参加面试。
2、观察面试者的自然反应：到公司来花了多少时间呢？是否能够接受？
二、了解基本情况。
1、面试者的基本信息了解，同时可查看语言表达能力、概述能力，是否流畅、有逻辑：请你做一下自己介绍。
2、面试者是否对自己深刻、全面、理性的认识，是否自信以及自我总结能力如何：请谈一下自己性格方面的优缺点，是否会对工作有影响吗？
3、考察面试者的人际交往能力：你朋友认为你是一个怎样的人？
4、业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、心态等：周末喜欢做些什么呢？
三、求职动机、态度。
1、面试者对应聘职位的了解程度反应了其重视程度，如果只是为了养家糊口那么培养价值就不高：对这个职位、以及我们公司你有什么了解吗？
2、了解求职时的考虑因素—薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等：选择工作时最看重的是什么？
3、关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性：请谈谈你现在的工作情况，包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
4、喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人：你喜欢什么样的领导和同事？
5、不同职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远：你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？
四、职业规划。
1、个人职业目标、职业规划：能谈谈你的职业规划吗？
2、公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间：接下来的两到三年，你是否有一个确切的职业目标呢？
3、职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡：如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？
五、岗位了解。
1、对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答：以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？
2、心理预期：对这份工作，你有哪些可预见的困难？
3、工作的计划性、适应能力：假如我们录用你，你准备怎么开展工作？
4、自我认知：对于这份工作，你的优势、劣势在哪里？
六、工作经验。
1、只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级：你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？
2、解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素：在你的部门遇到过什么困难？如何处理的？
3、了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度：谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。
4、通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度：你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？

　　

面试聊天话术

　　面试聊天话术

　　面试聊天话术，职场的道路从来不是一帆风顺的，想要进入职场，首先就得去面试，决定面试成功的因素有很多，而聊天的话术也是其一，。接下来就由我带大家了解面试聊天话术的相关内容。

　　面试聊天话术1

　　“请你做一下自我介绍”

　　一场常规的面试，面试官的开场白一定是“请你先做一个自我介绍”，面试官需要你自我介绍的原因，主要是：考察你的表述是否与简历上显示的内容相一致。

　　考察你的语言表达能力、思维逻辑能力以及总结概括的能力。

　　考验你的现场把控能力。考验你的理解能力。考察你对时间的掌控能力。

　　了知己知彼，百战百胜，好的自我介绍能够给面试官一个良好的印象。深刻的自我认识是自我表达的基础。要弄清楚的是，你正在做什么？你打算做什么？以及你曾经做过什么？这三个问题的顺序并不是按时间顺序排列的，因为你所应聘的企业只想知道现在的你是什么状态，并期望你的未来能够为企业牟利，而你的历史只是作为一个基础而存在。

　　对自己有了深刻的分析才能顺畅表达，那么自我介绍的要领有哪些呢？时间分配合理。因为自我介绍时间有限，除了介绍姓名这些基础信息外，就是简述过往工作经历、教育经历，总结一下个人优势、技能。与应聘岗位无关的东西不需要说，因为这不是相亲交友。内容主次分明。介绍履历，将每个时间节点的工作单位、地点、岗位、职务、内容讲清楚，尤其是近几年以及和所应征的企业相契合的，充分突出重点。在个人业绩方面，可以用数据来表达。无关内容不必赘述。例如特长，一定要介绍自己最擅长并与应聘岗位密切相关的技能，如果有其他特别突出的技能也可表达，但一定要点到为止，不要长篇大论。用语要体现你的专业性。职场就要职业化，语言切记不要太随意。

　　“你为什么从上家公司离职”

　　面试中，当你与面试官详细聊你的工作经历，尤其是最近一份工作的时候，他总会问一嘴“你为什么从上家公司离职”。一般来说，离职要么钱没给够，要么受委屈了，或者觉得学不到东西，上升空间有限，这些原因都是大同小异，面试官问这个问题，是想看看候选人能否对之前的工作进行客观的检讨，在下一份工作中如何规避或者应对之前的挑战。

　　除此以外，面试官问及这个问题，还想考察一下你这个人的状态。没有面试官会让一个负能量爆棚的人进入自己的公司和团队，也会对团队的其他人造成影响，所以在说到离职原因的时候，不要一味的抱怨。

　　误区：

　　忌大倒苦水。离职原因切记不要说领导、同事、公司的坏话，可以从晋升空间、薪资、个人发展规划、公司发展等角度阐述。忌格局太窄。有些同学知道不能抱怨前东家，干脆说些“无关痛痒”的理由如食堂饭菜难吃、费用不给报销、电脑配置低等，这反而会让面试官决定你的格局很小。忌拍新东家彩虹屁。很多人想拍马屁，但也没拍到点子上，这样会给人感觉非常的油腻，自然也减少很多印象分。如果真的想拍，请你做足功课。

　　那么我们可以用什么话术来应对这个问题呢？可以从几个角度来回答：

　　 1、个人发展角度：

　　目前在公司每负责的都是是重复性的工作，感觉没有成长，所以想换个环境看看。主要为了个人发展，虽然目前待得还不错，但是我希望接触更有挑战性的工作，接触更多新项目，去挑战更多的可能性。过去的工作并没有很好的发挥我的优势，我希望新的工作可以更好的发挥我的优势。个人创业失败，不想再创业了；只能继续求职工作了。

　　 2、公司角度角度：

　　公司转型目前的职位定位和我的发展初衷不一样。公司组织架构调整，我被调到了新的岗位，这个岗位和我的职业规划并不一致，所以我需要跳槽。

　　 3、晋升空间角度：

　　我目前遇到了明显的天花板，短期发展空间不乐观，想出来打拼一下，看看机会。发展空间优先，我想有个更大的平台发展。个人在公司已经好多年了，虽然稳定，但是我想走出舒适区，给自己更多的机会，也希望拥抱变化和成长。

　　“你还有什么想问的”

　　一场面试的最后，面试官通常也会以“你还有什么问题想问”来结束。千万不要小瞧这个提问，觉得前面已经就工作经历和面试官聊得差不多了，这里就可以随意敷衍。要么说“没有什么想问的”、要么问一些无关痛痒的问题，而是要学会聪明地提问。

　　因为在前面的交谈过程中，基本都是面试官向你提问，到了这里，你就可以反过来面他了。如果你希望拿下这个offer，你就不能错过这个好机会。BeamPines（纽约一家大型人才管理公司）的创始人兼首席执行官霍华德、派恩（Howard Pines）说：“面试中，候选人所能做的最好的事情就是聪明地提问。”

　　这样做可以展现出你善于思考，同时也能让对方看到你对该公司的兴趣。通常情况下，面试快结束时，你都会有机会提问，所以，参加面试前就要准备问题，这样才显得专业。

　　比如我们可以问：

　　 1、可以给我介绍一下我应聘岗位所属部门的人事架构吗？提这个问题，一方面有助于帮助你了解自己目标岗位所属部门的人事分工、工作协同情况，为自己是否要接受这份工作提供更多的参考信息。

　　另一方面，也让面试官看到了你对这份工作的重视程度，因为：你希望了解目标岗位的人事架构，肯定也是为了考察自己是否适应团队，帮助自己更好地了解、融入团队。

　　 2、公司（或团队）本季度/未来一个季度的工作重点和目标是什么？你关注公司或团队某个阶段的目标，以及工作重心，恰好给面试官传递了一个信息：候选者是期待加入公司的，如果你在前面的表现都很不错、面试官觉得你匹配度很高的话，此时再这么问就稳了！

　　 3、请问你们是倾向用A手段还是B手段来实现xx目标？当面试官回答你是A手段，你就可以“打蛇随棍上”说，我在过往的工作中也是使用A手段比较多，这的确是最具可行性、效果最好的选择，但是我也在探讨如何把A手段和B手段结合起来，更好地实现xx目标。如果有机会加入咱们团队的话，希望能够经常和大家一起探讨……

　　这个提问和回答既显示了你的专业性，也投其所好让面试官知道你擅长的刚好也是他们团队需要的，同时你还有探索劲头，能够探索更多的工作方法。

　　请问这样的候选人，面试官又有什么理由拒绝呢？当然了，如果你专业水平不过关，这一招慎用，以免闹出班门弄斧的笑话，弄巧成拙。

　　面试聊天话术2

　　面试话术

　　 1、如何打招呼？

　　首先要跟候选人打招呼，然后再询问现在接听电话是否合适或者方便。

　　“您好，请问是xxx先生/小姐吗？我是xxx公司的人事，请问您现在方便接听电话吗？”

　　 2、如何强调来源？

　　确定对方方便沟通后，还要强调是在那个平台看到对方的简历（候选人主动或被动投递也要说清楚）。

　　“我们是通过xxx平台收到您投递的简历，不知道您还记得吗？”

　　“您好，我们通过xxx公司的人事了解到您正在寻找xxx岗位的工作，请问您现在还在找这方面的工作吗？”

　　“您好，我们是通过xxx平台所推荐的优质简历中了解到您的，看到您的简历和我们公司所招聘的岗位是相匹配的，请问您现在还在找工作吗？”

　　 3、如何介绍自己的公司？

　　介绍公司的时候，包括行业、优势（公司地位、公司实力）、业务等，都需要做一个简单的描述，要做充分的宣传，形成公司的吸引力。

　　“我们公司创始于xxx年，是一家……的互联网公司，主营业务是……”

　　 4、如何表述清楚招聘岗位的内容？

　　表述清楚招聘信息的内容，并和候选人的上一份工作进行一个简单的对比。

　　“那么我们在招的是一个新媒体运营的岗位，主要的工作内容和您上一份工作负责的内容差不多，不过要更准确化一点。”

　　“从简历中看到，您上一份工作主要是负责四个公众号的运营和更新，我们这边主要运营一个职场号，要求内容原创、有新意。这就更加考验运营者的写作能力和对职场思维的把握了。”

　　 5、如何根据候选人的简历信息进行沟通？

　　可以和候选人讨论一下学历、工作经验等话题，还可以适当地称赞一下候选人。最后还能旁敲侧击一下候选人的稳定性如何。

　　“我看到您简历上写的上一份工作时工作了三年，然后到今年五月份辞职的，能跟我说一下原因吗？”

　　“现在已经八月份了，是有什么特殊原因让你在五月到八月这段时间没有工作吗？”

　　“您的工作经验恰好是我们所需要的的，相信这样的工作经验会为以后的工作带去新思路呢。”

　　面试聊天话术3

　　面试过程中的技巧

　　一、自我介绍的技巧

　　（1）清晰的报出自己的名字。

　　（2）介绍时要讲话流利，表述要清晰，突出重点，思路清晰，不要在面试官面前磕磕巴巴，眼神不要游离，要看着面试官，表情要自然一些，尽量少用手势。

　　（3）介绍时不要完全背简历上的东西，要把自己的优点，专业技能，突出成就等尽量陈述给面试官，一定要突出你所学到知识和应聘岗位的密切关系，必须突出自己能为公司做出贡献。

　　二、回答题的技巧

　　（1）要把结论放在首位，先把中心思想表达清楚，在做陈述，

　　（2）回答面试者的问题时不要单单的会答是或者不是，有需要解释说明的就一定要解释清楚。

　　（3）要时刻保持冷静的头脑，不管面试者提出什么样的问题，都要沉着应对，有时候，面试官往往在面试中考察应变能力和适应能力。

　　（4）面试时，有时也会遇到一些你根本不了解或者专业性过强自己也感觉到好像见过，又模模糊糊的记不起来的问题，这个时候，面对这种问题，不要去回避，也不要牵强附会。诚恳、坦率的承认自己的不足之处，也许是最真确的答案。有的面试提出这类问题本意可能就是为了考察你是否诚实、可信。

　　三、提问的技巧

　　面试的时候，当面试者问到没什么要了解问题时，可以适当的问一些问题。但是，问题应该是应聘岗位所涉及到的责任和挑战，在这一职位上应该取得什么样的成果等，所应聘职位的工作任务是什么等，提问也是推销自己的一个过程，不要什么都问，什么都问，还不如不问。不要问一些风马牛不相及的问题，或者让招聘者不好回答的问题。

　　四、谈话时技巧

　　谈话时要留意对方的反应，注意语速、音量、语速适当，说话时要自然，不要太过固执，不要误解话题，不要拍马屁说奉承的话，在面试官说话时不要插话。要表现的自信，有风度。

　　五、面试时穿着的技巧

　　穿着要显干练，沉着，大气，不要显得太邋遢，虽不用西装革履，但要考虑时间、地点和场合，在面试装的选择上应当考虑所要面试的职业类型,不同类型的职业在面试装的款式选择、色彩搭配上也有所不同..建议女生把头发盘起来或扎成马尾,这样显得更为专业.