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电话通知面试话术
电话通知面试话术
电话面试是HR常用的面试方式之一,而做好电话面试不仅能确保面试效果,还能给我们招聘面试工作带来一些便捷。下面就一起来探讨下如何做好电话面试!
电话面试面什么?
1)语气、语速。
一个人的语气和语速能够反映一个人的内在素养和阅历,同样一个问题,经验丰富的应聘者和初入职场的新人在回答问题时还是有很大的差别的。
因此,在进行电话面试时,应聘者的语气、语速,甚至语调都要认真听,并由此形成一个对应聘者的大致轮廓。
2)对基本信息的确认。
电话面试往往作为现场面试的第一关,需要对应聘者的信息做第一步的筛选。由于时间限制,应尽量选取公司最关心的问题进行询问,以及对一些简历信息进行真伪问答,看是否有漏洞。
3)要听出一些“弦外之音”。
有时候,应聘者为了能够面试成功,往往会对自己进行一些“粉饰、夸张”(当然,有些内容并不一定是假的)。
比如,仅仅做过专员的,却说自己是主管。因此,我们对应聘者的回答不能尽信,要适时验证,以取得最真实有效的信息。
4)要注意“紧张”还是“说谎”。
这是比较经常遇到的问题,特别是在年轻人求职时。
虽然在紧张和说谎时都会有一定的“结巴”、“口吃”,但紧张的话从头至尾始终存在,而说谎的话则只是在个别时候“卡壳”,所以,用心听还是可以听出来的。
5)了解应聘者的“求职欲望”。
有些应聘者目前仍在职,只是为了寻找更好的机会而应聘;而有些是在好几家公司应聘,并对比哪家更“好”等等情况。
而只有真正有强烈的“求职欲望”的应聘者才会更加稳定,这也是我们选择应聘者比较看重的因素。
那些在回答问题时比较积极的应聘者,或者主动关心招聘岗位情况的应聘者,往往有着比较强烈的求职欲望。
6)提问时避免提“是否”类问题。
对于明显的“是否”类问题,往往有很强的引导性,起不到面试的作用。比如:你是否是一个正直的.人?你能否客观处理同事间出现的矛盾?这类的问题引导性较强,不能准确考验应聘者的素质。
而改问:你能否举一个说明你正直的例子?如果同事间出现矛盾,你是怎么处理的?这样发问才能更好的发现应聘者的真实信息,为我们提供更有力的参考因素。
电话面试话术
王:您好,我是**公司人力资源部的王小姐,请问是陈先生吗?
陈:您好,是我,有什么事吗?
王:请问您现在接电话方便吗?
陈:可以的。
王:好,谢谢,给您打电话,是因为收到您前几天通过138美容人才网站发来的简历,想应聘销售主管一职,所以,想对您的一些情况进行初步了解,时间大概5分钟左右,可以吗?
陈:好的,请问吧?
王:谢谢!请问您现在是离职还是在职?
陈:离职。
王:谢谢,我们公司是**行业,您了解一些吗?公司在**地方,您愿意来吗?
陈:有点了解,愿意来的。
王:谢谢,能否简单介绍一下您的学习和工作经历?
陈:好的,***。
王:谢谢,您能否简单说下您每天和一个月的主要工作?您销售业绩的主要考核指标是怎样的?
陈:好的,***。
王:谢谢,那您对工资和其他方面有什么要求?
陈:我对工资的要求是**,希望有五险、包吃住***。
王:谢谢您,我会将您的情况向领导反映,如果需要到公司来面试,我会及时通知您的,请保持手机开机,好吗?
陈:好的。
王:谢谢您,再见。
陈:再见。
电话面试注意事项
1、电话面试时应事先审阅求职者简历并列出面试问题;
2、确认对方后向其介绍公司与职位的基本情况,确认其最近两次工作变换的原因,其在职时岗位职责与成就,了解他在团队中的位置及作用,个人强项与需提升的地方等;
3、了解求职者目前薪酬水平及构成,期望与底线等,还有预留时间给求职者提问;
4、电话面试应明确此次电话面试的重点,应更多关注对应聘者的简历的基本情况进行确认,并对其简历中不明白或不清晰部分进行明确,作深一步的了解;
5、在联系求职者时,如果第一次拨打没有接听或挂掉,可以半小时后再拨打,如果仍未接听则可等待其回电,如没有回电则放弃该名求职者,这样也可以从侧面反映出他的一个主动性;
6、电话面试时应选择一个相对安静、不被打扰的空间,方便面试者与求职者进行沟通,沟通过程中要记录好相关的问题;
7、询问求职者的问题时,要注意语言及语气,态度要好,注意礼貌用语,如电话临时有事中断,可与其另外再约定电话面试的时间;
8、作为HR在电话面试时,注意自己的语调、语速及措词,如果是招聘技术类型或某些专业知识较深的岗位时,最好让用人部门来进行电话面试。
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面试通过后通知话术
面试通过后通知话术
随着社会一步步向前发展,我们都不可避免地要接触到通知,通知适用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文。你写通知时总是无从下笔?下面是我整理的面试通过后通知话术,希望能够帮助到大家。
面试通过后通知话术
1、请你自我介绍一下自己好吗?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
5、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:
①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
7、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:
①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。
②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:
①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
9、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的`OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
10、最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释。
11、你的业余爱好是什么?
回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
12、作为被面试者给我打一下分?
回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
13、你为什么要离开原来的公司?
回答提示:
①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。
14、你欣赏哪种性格的人?
回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
15、你通常如何对待别人的批评?
回答提示:
①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。
②我会等大家冷静下来再讨论。
面试通过经验分享
我预约的是早上9点,到的时候8点不到,当时排队那边一个人都没,后来才知道先前已经上去了300个过了一会,就好多人了。面签是不管你约得几点,只要你约得是今天,按照排队顺序来面试的。
1.是等待。在排队等待之前,如果是一个人单独去面试的话,一定要把东西都寄存在戏院那边那个寄存站点。把包包手机U盘全部都寄存那,包和手机是不能带上去的,很多人到了楼上要安检了才知道手机没有寄存,就又跑到楼下去了,楼主更悲剧,看到网上说可以带包带手机的,结果排队的时候保安叔叔说不能带包就跑去寄包,拿到号要上楼时另一个保安叔叔又说不能带手机,雨刷又硁硁的跑去寄手机,寄存包包的那几个上海阿姨有点那个的,我都被骂了。你可以带个袋子装资料,顺便带个笔。
2.排队的时候可以跟保安叔叔要个快递单,写上地址和自己的护照号码,排啊排啊,会给你一个纸卡,纸卡上面是一个号码,其实这个纸卡对我们来说没有什么用途的,到了8楼还给他们就好。
3.到了8楼,就是排队,邮政局的人会过来,把快递底单撕下来,这个你要自己保存好,到时护照寄过来你可以在网上查询
4.安检。安检是在房间里的,进去后,把身上带的资料什么的都放到一个篮子里,然后拖鞋,把鞋和篮子过安检。
5.交资料。安检后,左边有一个窗口,把护照,签证收据,确认表交给他们。
6.资料确认:然后进入排队系统,往里走,最里面那个窗口。会有人拿着你们上交的经过确认好的资料,报名,叫道的时候上去拿资料,你上交的资料都会在一个透明的塑料袋中。
7.录指纹:拿到资料后就可以去2号或3号窗口录指纹,左手右手各四指再两个大拇指。
8.排队等候面试:排队的时候,你可以观察不同的面试官,挑个好说话的面试官。楼主运气比较好的,首先是排在一个白人哥哥的窗口,前面是一个留学生,用英语问了5分钟还没好,看看旁边的黑人哥哥很和蔼可亲,然后就悄悄的一点一点挪到了黑人哥哥的窗前,他那边等的貌似是个新加坡中年男子。然后前面那个好后,新加坡叔叔很绅士的说:女士优先。
黑人哥哥真的很好,我真的很紧张,回答的结结巴巴的。他一开始用英语问我去美国做什么,我连续说了参加展会好几次,米有听懂,我一紧张英语就飚出来了。结果,他用英语问我之前去没去过展会啥啥的,我说了没有。他以为我没有听懂用中文又说了一遍,结果我太紧张说了个是的,还好反应有点快,说去参加了,但是没有我们的展位。一会英语一会中文,我想着我要完蛋了,结果他用英语说你通过了,我还不相信,中文问了一遍,他笑着说你过了,给了他一个大大的笑容。
希望我的经验分享可任意帮到你们!
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hr打电话邀请面试话术
hr打电话邀请面试话术
打电话叫人面试几乎是每个hr在招人必须完成的一项工作之一,打电话叫人面试怎么说才能让求职者答应前往面试呢?为大家分享了hr打电话邀请面试的话术,欢迎借鉴!
电话邀请面试的范例
1、针对主管级以下的人员:
“×××
先生或小姐你好,我们是XX股份人力资源部的,在公司招聘网上收到你投递的应聘我公司×××的简历,您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容/来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×××可以吗?****过一会,我会把公司的面试指引发到你邮箱里,请你查收,谢谢”
2、主管级以上职位:
“×××
经理或×××总”,你好,我们是XX股份人力资源部的,现在方便听电话吗?如果是自动投递的,可以说:在公司招聘网上收到你投递的简历,我们招聘的职位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,过一会,我会把公司的面试指引发到你邮箱里,请您查收,谢谢“。
3.如果是下载的简历:
您好,是XX先生(女士)吗?我们是XX股份人力资源部的,方便听电话吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,如果对方说方便,那么,过一会,我会把公司的面试指引发到你邮箱里,请您查收,谢谢“。
4、如果搜到的简历是在职的:
您好,是XX先生(女士)吗?我们是XX股份人力资源部的,方便听电话吗?如果对方有不耐烦的意思,你可以说,不好意思这么打扰你,但我从你的简历中感觉你的能力确实很不错,我们聊聊,可以吗?
电话结束后要做的工作
1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。www.hs13.cn有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。
HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的HR自我营销的过程。
电话邀请面试的注意事项
第一:注意语气语调
作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。
第二:注意措辞
措辞要注意礼貌和尊重。另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
第三:注意细节
细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。
电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答:“我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。”
如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间”。
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